SMS Alert

Automatische SMS naar de klant met actuele aankomsttijd 
SMS Alert verzorgt de communicatie tussen klant en bezorger wanneer er een aflevering afspraak staat.

Door middel van GPS locatie bepaling kan SMS Alert met WEBFLEET van TomTom Telematics berekenen wat de tijd is tot aflevering.

Deep Orange Fleet management software
SMS Alert

Actuele aankomsttijd berekenen

Met het SMS Alert planboard verzorgt u de planning van sms-berichten voor alle leveringen.

SMS ALert planbord werkt met actuele GPS bepaling en uw bedrijfsdata van WEBFLEET. De applicatie is flexibel met veranderingen in het rijplan van de bezorger.

Personaliseer SMS Alert berichten

De SMS ALert applicatie maakt het mogelijk dat er sms-templates aangemaakt kunnen worden. Zo kan ieder bedrijf zijn eigen uitstraling naar de klant bepalen.

SMS Alert berichten

FAQs

  • Basic

    SMS Alert werkt op basis van SMS-Credits die u bij Deep Orange koopt.

    Welke functies heeft SMS Alert binnen dit pakket?

    • Verstuurd bericht aan klant bij inschatting van de aankomsttijd.
    • Verstuurd bericht aan chauffeur bij nieuwe order.
    • Reactie van de klant is zichtbaar bij wijziging van een order.
    • Gepersonaliseerde berichten-template waarbij keywords worden gebruikt om actuele informatie weer te geven.
    • Verbruik van SMS-Credits wordt weergegeven.
    • Via CSV worden orders van WEBFLEET geïmporteerd.
  • Advanced

    Ten opzichte van het basis pakket is het Advanced-pakket uitgebreider in communicatie met de klant en pakt ook andere berichten services mee.
    Vraag meer informatie aan over de algehele installatie, het gebruik en de kosten. SMS Alert werkt op basis van SMS-Credits die u bij Deep Orange koopt.

    Wat doet SMS Alert binnen dit pakket?

    • Berichten aan klant bij inschatting aankomst tijd, wijziging van aankomsttijd, vooraankondiging van levering.
    • Message to driver on new order, order change and reply-message of customer.
    • Script-taal voor berichten, alle gegevens van voertuigen, chauffeurs, locaties en orders kunnen worden gebruikt in het bericht.
    • Berichten-templates, voorgedefinieerde reacties op wijziging van aankomst tijd, aankondigen van orders, nieuwe orders, wijzigen van orders en de aankomst bij het contact persoon.
    • Chat mogelijkheden tussen chauffeur en contact persoon, contactpersoon, de klant, kan berichten naar de chauffeur sturen.
    • Instelbare routing van berichten, berichten van de klant kunnen ook naar andere worden gestuurd. Bijvoorbeeld de verkoopafdeling die reacties van de klant wil ontvangen.
    • Uitgebreide statistieken van het het berichten verkeer, notificatie van minimum credit niveau (credit raakt op).
    • WEBFLEET import / export van orders, locaties en chauffeurs (Excel/ CSV).
    • Social Media (optie).
      * Aankondigingen kunnen worden verstuurd via social media (o.a. Facebook Messenger, Telegram).
      * Opvragen actuele aankomst tijd.
      * Wijziging afleverlocatie.
  • Veel gemak: Plug & Play:

    • Het SMS Alert Planbord is beschikbaar via een beveiligde cloud omgeving. Dat betekent dat u altijd en overal veilig met het planbord kunt werken.
    • U krijgt als bedrijf uw eigen account waarmee u in uw planbord werkt.
    • De aanschaf van dit product gaat op basis van de aankoop van sms-credits. Vraag hierover informatie aan.
    • Applicatie updates zijn gratis en gaan automatisch via de cloud. Zo heeft u er geen omkijken naar.
    • U kunt van ons full-support verwachten bij de aanschaf, installatie en gebruik van SMS Alert.
  • Uw bedrijf werkt met WEBFLEET van TomTom Telematics.

    SMS Alert maakt contact met WEBFLEET om uw gegevens uit te lezen en te gebruiken voor bijvoorbeeld lopende orders. Zo kunnen we de klanten bij de orders een sms sturen als het voertuig in de buurt is.

Start vandaag
nog met
Deep Orange

Deep Orange Fleet management software

Meld u aan voor de Deep Orange Update en ontvang regelmatig nieuws over wagenparkbeheer, interessante aanbiedingen en nieuwe productontwikkelingen.

Newsletter